1. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Fitlix
E-mail: Meesecom070@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Fitlix en op iedere overeenkomst op afstand tussen Fitlix en consument via Fitlix.nl. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Prijs-, model- en specificatiewijzigingen zijn voorbehouden.
• Zichtbare zet-/typefouten geven recht op kosteloze ontbinding van de bestelling; Fitlix is niet gehouden aan kennelijke fouten.

4. Bestellen en overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand na succesvolle betaling en orderbevestiging per e-mail.
• Fitlix kan bestellingen weigeren bij vermoeden van misbruik, onjuiste gegevens of betalingsproblemen.
• Na de bestelling ontvangt de consument een overzicht met productinformatie, prijs en (verwachte) levertijd.

5. Levering & verzending (dropshipping)

• Gemiddelde levertijd: 7–20 werkdagen (indicatief per product/leverancier).
• Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging onredelijk is.
• Verzendkosten en eventuele invoer-/douanekosten worden vooraf of tijdens checkout duidelijk vermeld indien van toepassing.
• Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Fitlix tot aan de levering aan consument.

6. Herroepingsrecht & retourneren

• Consument heeft 14 dagen na ontvangst het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
• Na aanmelding van herroeping heeft consument nog 14 dagen om te retourneren.
• Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele (onbeschadigde) verpakking te worden geretourneerd.
• Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
• Uitzonderingen: maatwerk/persoonlijke producten, hygiëne-gevoelige artikelen waarvan de verzegeling is verbroken, en digitale producten na (gedeeltelijke) levering.
• Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

7. Garantie & aansprakelijkheid

• Wettelijke conformiteit is van toepassing: het product moet voldoen aan redelijke verwachtingen.
• Meld gebreken binnen 2 maanden na ontdekking via Meesecom070@gmail.com met foto’s/bewijs.
• Fitlix is niet aansprakelijk voor indirecte/gevolgschade of vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe leveranciers; eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
• Sportartikelen moeten worden gebruikt conform handleiding/veiligheidsinstructies; schade door verkeerd/oneigenlijk gebruik valt niet onder garantie.

8. Betaling

• Betaling gebeurt vooraf via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
• Bij uitblijven van (tijdige) betaling kan de bestelling worden geannuleerd of opgeschort.
• Promoties/kortingscodes zijn niet cumulatief en gelden binnen de aangegeven periode.

9. Klachtenregeling

Dien klachten binnen redelijke termijn en volledig omschreven in via Meesecom070@gmail.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen via het Europees ODR-platform.

10. Overmacht

Fitlix is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van overmacht, waaronder o.a. natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, brand, transport- of douaneproblemen en overheidsmaatregelen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; bij gebreke daarvan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

Fitlix kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat op Fitlix.nl. Bij substantiële wijzigingen informeren wij consumenten die een lopende bestelling hebben.